Ana Sayfa Kurumsal Gizlilik Politikası
GİZLİLİK
🛡️ Yasal Bildirim

GizlilikPolitikası

Kişisel verilerinize olan saygımız hizmet kalitemizin ayrılmaz parçasıdır. Verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu şeffaf biçimde açıklıyoruz.

📅 Mart 2026 📄 Türk Hukuku 🔒 KVKK Uyumlu
🔄 Bu politika Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir — Atmos Evden Eve Nakliyat
Bölüm 01

Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Ünvan
Atmos Evden Eve Nakliyat
Adres
Paşabahçe, Şehitlik Cd. 19a, 34800 Beykoz / İstanbul
Faaliyet
Evden Eve, Ofis, Şehirlerarası Nakliyat; Eşya Depolama
Çalışma
Pazartesi – Cumartesi: 08:00 – 17:00

Bu politika; web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan ve firmamızla iletişime geçen tüm gerçek kişiler için geçerlidir.

Bölüm 02

Toplanan Kişisel Veriler

Yalnızca hizmet için zorunlu veriler işlenmektedir. Özel nitelikli kişisel veri kesinlikle işlenmemektedir.

Kimlik BilgisiAd, soyad

Sözleşme, telefon veya form aracılığıyla toplanır.

İletişim BilgisiTelefon, e-posta, WhatsApp

Doğrudan iletişim sırasında toplanır.

Adres BilgisiMevcut ve yeni adres

Keşif randevusu ve sözleşme sürecinde alınır.

Finansal BilgiFatura bilgileri

Sözleşme ve ödeme sürecinde toplanır.

İşlem BilgisiTaşıma tarihi, eşya listesi

Keşif ve sözleşme aşamasında oluşturulur.

Teknik VeriIP, tarayıcı (anonim)

Web sitesi çerezleri ile anonim olarak kaydedilir.

Not: Reklam, pazarlama veya profil oluşturma için ek kişisel veri toplanmamaktadır.

Bölüm 03

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

📋
Hizmet SunumuNakliyat planlaması, keşif randevusu, teklif ve sözleşme yönetimi.
🛡️
Sigorta İşlemleriNakliyat sigortasının düzenlenmesi ve hasar tazminat süreçleri.
📞
Müşteri İlişkileriRandevu hatırlatmaları, taşıma süreci bilgilendirmesi ve memnuniyet takibi.
⚖️
Yasal YükümlülüklerTTK, Karayolları Taşıma Kanunu ve vergi mevzuatı yükümlülükleri.
📊
Anonim AnalizKişisel kimlik içermeyen anonim site trafiği istatistikleri.

Önemli: Kişisel verileriniz reklam, pazarlama veya üçüncü taraf satışı amacıyla kesinlikle kullanılmamaktadır.

Bölüm 04

Hukuki Dayanak

KVKK Md. 5 uyarınca veri işleme dayanakları:

Sözleşme sürecindeki veriler

KVKK Md. 5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunluluk.

Fatura ve muhasebe verileri

KVKK Md. 5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü.

Sigorta işlem verileri

KVKK Md. 5/2-f — Meşru menfaat (sigorta güvencesinin sağlanması).

Anonim web istatistikleri

Anonimleştirilmiş veri — KVKK kapsamı dışındadır.

Bölüm 05

Veri Aktarımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli ölçüde paylaşılır:

Sigorta Şirketi

Nakliyat sigortası ve hasar tazminatı. Dayanak: Sözleşme ifası, meşru menfaat.

Mali Müşavir

Yasal muhasebe ve vergi yükümlülükleri. Dayanak: Hukuki yükümlülük.

Yetkili Kamu Kuruluşları

Yasal bildirim zorunluluğu halinde (mahkeme, vergi dairesi vb.).

Bunlar dışında verileriniz hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Yurt Dışı Aktarım: Kişisel verileriniz kural olarak yurt dışına aktarılmamaktadır. Google Analytics anonim istatistiklerle çalışır.

Bölüm 06

Saklama Süreleri

Verileriniz amacı ortadan kalktığında silinir. Yasal zorunluluk kapsamındaki süreler:

Taşıma sözleşmeleri10 yıl

Türk Ticaret Kanunu Md. 82 uyarınca.

Fatura ve muhasebe kayıtları10 yıl

Vergi Usul Kanunu Md. 253 uyarınca.

Sigorta belgeleri10 yıl

TTK ve Sigorta Mevzuatı uyarınca.

Müşteri iletişim kayıtları2 yıl

Hizmet sona erişinden itibaren. Dayanak: Meşru menfaat.

Web sitesi log kayıtları6 ay

5651 sayılı Kanun uyarınca anonim olarak.

Bölüm 07

KVKK Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

🔍
Bilgi EdinmeVerilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
📋
Amaç Sorgulamaİşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
🌍
Aktarım BilgisiVerilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
✏️
DüzeltmeYanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteme.
🗑️
Silme / Yok EtmeKoşullar oluştuğunda verilerinizin silinmesini talep etme.
🚫
İtirazOtomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme.
💰
TazminatKanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın tazmin edilmesini talep etme.

Başvuru: info@atmosevdenevenakliyat.com adresine e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bölüm 08

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanılan çerezler:

Oturum ÇereziZorunlu

Site işlevselliğini sağlar. Oturum sonunda silinir.

Google AnalyticsAnalitik

Anonim ziyaretçi istatistikleri. Kişisel kimlik içermez. Süre: 2 yıl.

Google Maps3. Taraf

Harita gösterimi için teknik çerezler. Süre: 6 ay.

Çerezleri yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz: Chrome Ayarlar › Gizlilik — Firefox Tercihler › Gizlilik — Safari Tercihler › Gizlilik — Edge Ayarlar › Çerezler.

Bölüm 09

Veri Güvenliği

KVKK Md. 12 uyarınca uygulanan teknik ve idari tedbirler:

🔐
Erişim KontrolüVerilere yalnızca görevi gereği erişmesi gereken personel ulaşabilir.
🗄️
Güvenli SaklamaFiziksel belgeler kilitli dolaplarda, dijital veriler şifreli sistemlerde saklanır.
👷
Personel EğitimiVeri güvenliği konusunda periyodik farkındalık eğitimleri düzenlenir.
🚨
İhlal BildirimiVeri ihlali tespitinde 72 saat içinde KVKK Kurumu ve ilgili kişilere bildirim yapılır.
Bölüm 10

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde entegre edilen üçüncü taraf hizmetler. Bu platformların gizlilik politikaları firmamızın kontrolü dışındadır:

Google MapsGoogle LLC

Ofis konumumuzun harita üzerinde gösterimi.

Google AnalyticsGoogle LLC

Anonim site trafiği analizi.

WhatsApp BusinessMeta Platforms

Müşteri iletişim kanalı.

Bölüm 11

Politika Değişiklikleri

Bu politika mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri nedeniyle önceden bildirimde bulunulmaksızın güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır.

Önemli değişikliklerde mevcut müşterilerimize e-posta veya WhatsApp ile bildirim gönderilmeye çalışılır.

Mevcut versiyon: Mart 2026 — Versiyon 2.0

Bölüm 12

İletişim & Başvuru

KVKK haklarınız veya bu politikaya ilişkin sorularınız için:

Adres
Paşabahçe, Şehitlik Cd. 19a, 34800 Beykoz / İstanbul
Yanıt Süresi
En geç 30 takvim günü

KVK Kurumu: Başvurunuz yanıtlanmazsa Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz.